Convert Chat - WhatsApp対応プラットフォーム

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Convert Chat - WhatsApp対応プラットフォーム

Convert Chat - WhatsApp対応プラットフォーム

Convert Chatは、WhatsAppを介した顧客対応に特化したプラットフォームで、Expressを用いたバックエンドとReactによるフロントエンドを統合しています。堅牢なコードベースをもとに、API連携やジョブ管理、RedisやDBを利用したデータ処理を効率的に行い、運用しやすい開発フローも特徴です。

https://github.com/convert-hub/convert-chat

概要

Convert Chatは、WhatsAppを使った顧客対応のためのプラットフォームで、Expressを用いた堅牢なバックエンドとReactによる直感的なフロントエンドを備えています。バックエンドはAPIの提供、データベースやRedisとの連携、キュー管理やジョブの実行などを担い、フロントエンドはオペレーターや管理者が使いやすいUIを提供します。開発から本番環境へのデプロイは、開発（dev）→プルリクエスト→本番（main）というフローを徹底し、mainブランチは手動編集を避ける運用を採用。効率的かつ安定した運用を実現しています。

GitHub

リポジトリの統計情報

  • スター数: 1
  • フォーク数: 0
  • ウォッチャー数: 1
  • コミット数: 2
  • ファイル数: 14
  • メインの言語: JavaScript

主な特徴

  • WhatsAppを介した顧客対応に特化したチャットプラットフォーム
  • Expressを用いたバックエンドAPIとReactによるフロントエンドを分離・統合
  • Redisやデータベース連携、ジョブやキュー管理などの堅牢なインフラ構成
  • 開発から本番までの厳格なGitフローにより安定した運用を実現

技術的なポイント

Convert Chatは、WhatsAppを通じた顧客対応の効率化を目指したプラットフォームであり、技術的にはモダンなJavaScriptスタックで構築されています。バックエンドはExpressフレームワークを使用しており、RESTfulなAPIを提供するだけでなく、Redisを用いた高速なデータキャッシュやキューイング機能を備えることで、メッセージ処理やジョブの非同期実行を効率的に行っています。この設計により、大量のメッセージトラフィックにも対応可能なスケーラビリティを確保しています。

フロントエンドはReactで構築されており、オペレーターやマネージャーが使いやすいUIを実現。リアルタイムのチャット更新やステータス管理などのインタラクティブな機能を提供しつつ、パフォーマンスにも配慮した設計になっています。APIとの通信はRESTをベースに行われ、バックエンドとの連携をスムーズに行うことでユーザー体験を向上させています。

また、開発運用面では「dev（テスト）→プルリクエスト→main（本番）」というGitフローを採用し、mainブランチは手動編集を禁止することで、コードの品質維持と安定稼働を目指しています。この運用ルールは複数人での開発にも適しており、CI/CDパイプラインの構築とも親和性が高いです。

さらに、DockerやNginxの設定ファイル（NGINX_SETUP.mdなど）が含まれているため、コンテナベースのデプロイやリバースプロキシ構成にも対応可能。これにより、実運用環境でのスケールアウトや負荷分散も想定されています。全体として、技術的に堅牢かつ運用しやすいWhatsAppチャットプラットフォームといえます。

プロジェクトの構成

主要なファイルとディレクトリ：

  • .DS_Store: file
  • .dockerignore: file
  • .gitignore: file
  • NGINX_SETUP.md: file
  • README.md: file
  • backend/: ExpressによるAPIサーバーのコード、DBやRedis連携、ジョブ管理を含む
  • frontend/: Reactベースのオペレーター・管理者向けUIアプリ
  • scripts/ (オプション): ユーティリティスクリプト群

…他 9 ファイル

まとめ

WhatsApp対応の顧客チャットプラットフォームを堅牢かつ効率的に構築したリポジトリ。

リポジトリ情報：